Претензии по качеству товара

   Если после получения товаров у Вас возникли претензии касательно качества, цвета, размера, пожалуйста обратитесь в нашу Службу поддержки по адресу zakaz@tao-import.com, где укажите:

1. Ваше ФИО.

2. Ваш телефон.

3. Причина обращения с претензией (например: Вы заказывали красную юбку, а пришла синяя).

4. Артикул товара.

5. Номер заказа.

6. Фото товара с дефектом.

   Срок подачи рекламации составляет 5 дней с даты получения товара, срок рассмотрения заявки составляет 3 дня, с момента подачи претензии. Если при проверке выяснится, что ошибка при проверке и отправке произошла по нашей вине, мы возместим  стоимость товара на Ваш лицевой счет на Tao-import.